Staff

Commercial

La phase commerciale est la phase de premier contact entre le client et Sun Ballast.
À ce stade, le commercial de référence collecte les données et les demandes du client et transmet la communication au service technique en temps opportun.

Responsable: Antonio De Comite

Mail: a.decomite@sunballast.com

Conseil Technique

Après avoir évalué avec attention les données fournies par le département commercial et les exigences du client, le bureau technique s’occupe de la réalisation du dessin de l’installation, du dimensionnement des structures et du calcul de résistance au vent.

Responsable: Andrea Calza

Mail: a.calza@sunballast.com

Gestion des Commandes

Lorsque le devis est confirmé par le client, un ordre de vente est émis,  les méthodes de paiement et les délais de livraison sont convenus avec le client.

Responsable: Chiara Zambrotta

Mail: vendite@sunballast.com

Administration et Finance

C’est la phase dans laquelle les encaissements et les paiements sont traités avec l’émission de la documentation fiscale à l’appui.
Il y a plusieurs interlocuteurs qui interagissent avec notre bureau administratif à différents titres

Responsable: Kora di Cocco

Mail: amministrazione@sunballast.com

Bureau d’expédition

Ici sont traitées toutes les commandes prêtes à partir de convenir de la date et du lieu de livraison avec les clients et de coordonner les transporteurs.

Responsables: Francesca Rizzi et Anna Guardascione

Mail: logistica@sunballast.com

Contrôle qualité

Chaque phase du cycle de production est soigneusement évaluée et contrôlée pour assurer au client le meilleur service possible. À ce stade, toutes les non-conformités éventuelles rencontrées par le client sont prises en charge et résolues.

Responsable: Lisa Calamai

Mail: l.calamai@sunballast.com

Tel: 05221758888

Marketing

La valeur de l’entreprise, la qualité et la fiabilité des produits et des services, ainsi que les commentaires (feed backs) reçus de nos clients, deviennent un objet de communication et de marketing orienté vers le client et ses besoins.

Responsable: Alessandra Polverino

Mail: marketing@sunballast.com